Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Aage Bruun & Søn ApS
Thorbjørnsvej 3 (Kontor)
2880 Bagsværd

Der kan ikke afhentes på kontoret i Bagsværd.

CVR: 33971184

Fjernlager (vareudlevering)

Industriparken 4
2750 Ballerup

Her kan du afhente efter aftale.

Kontaktoplysninger

E-mail: info@aabs.dk
Telefon: (+45) 26710179

Bankoplysninger

Bank: Ringkjøbing Landbobank
Reg: 7670 Konto: 0003175911

IBAN: DK2476700003175911
SWIFT/BIC: RINGDK22

Sådan handler du hos os

Du vælger ved købsprocessen om du vil afhente på vores fjernlager i Ballerup, eller om du vil have ordren leveret fragtmand.

For at foretage et køb på aabs.dk skal du:

Finde den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
Indtaste dine personlige oplysninger
Vælge forsendelses/betalingsmåde
Godkende vores forretningsbetingelser
Tjekke at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkende købet.

Bestilling

På aabs.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Vi har tit mulighed for at skaffe varer hjem, hvis det er af større partier.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler på aabs.dk indgås aftaler på dansk.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende en mail til info@aabs.dk

Betaling

På aabs.dk kan der betales med:
MasterCard, Visa, JCB, UnionPay og American Express.

Vi opkræver ikke gebyr når du handler hos os!

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Betaling via bankoverførsel

Vær opmærksom på, at du ved betaling via bankoverførsel ikke er beskyttet af indsigelsesordningen.

Ved bankoverførsel sendes varen først når pengene står på vores konto. Danske Bank: Reg.: 7670 Konto: 3175911

Husk at skrive dit ordrenummer i bankoverførslen, så vi kan registrere din betaling.

Fragt

For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Der leveres på palle, disse kan ikke altid tages med retur af fragtmanden - i visse tilfælde kan det dog lade sig gøre.

Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:

Skal der leveres til Storkøbenhavn, er prisen fast 399 DKK. Prisen er med levering til gadeplan. Ønskes der opbæring, kan vi klare dette mod ekstra betaling. Kontakt os omkring pris for dette.

Levering til ikke brofaste øer, vil der være et tillæg på kr. 350,-.
Skal der leveres udenfor Storkøbenhavn er prisen fastsat af Danske Vognmænd pågældende priser for levering til dit postnummer.

De prøver at kontakte modtager 1/2 time før ankomst. Leveringsdag aftales inden afsendelse. Der kan aftales at pallen bliver sat et overdækket sted.

Vi sender fragtfrit til hele landet, ved køb over 5000 DKK - dog ikke til "ikke brofaste øer".

Beregn 2-9 stk.1/1 kvadrat reoler pr. palle.

Priser for levering udenfor Storkøbenhavn: 1 palle 450,- DKK. Prisen er ekskl. moms.

Vi sender fragtfrit til hele landet ved køb over 5000,- DKK (dog ikke til "ikke brofaste øer").

Brotillæg/færgetillæg er ca. 200-300 DKK ekskl. moms.

Bilpakker op til 10 kg: 160 DKK ekskl. moms.

Bilpakker 10-15 kg: 230 DKK ekskl. moms.

Regning på fragt ved valg af fragtmand, sendes efterfølgende. Fragten kan ikke komme på ordren ved bestilling, da olietillæg er svingende.

Ring hvis spørgsmål på telefon (+45) 26710179 eller skriv til info@aabs.dk

Leveringstid

Leveringstiden er 1-4 hverdage.

Vi leverer til hele Danmark.

Der kan dog opstå forsinkelse med PostNord, GLS eller andet sekundært firma.

Vi aftaler altid med kunden inden vi sender.

Levering sker med fragtmand. Hvis leveringsadressen er udenfor Storkøbenhavn, så leverer STK Transport. I Storkøbenhavn bliver varerne leveret med vores egne trofaste og meget flinke vognmænd.

Al levering er til gadeplan, vi bærer ikke op. Der kan bestilles med opbæring mod ekstra gebyr.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på aabs.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Dette gælder dog ikke special bestillings varer, der ikke er i vores faste sortiment

Emballage og varens stand ved returnering

Varene returneres på kundens regning.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.

Hertil skal du sende returnere varerne

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til (kun efter aftale, da lageret ikke er bemandet):

Aage Bruun & Søn ApS
Industriparken 4
2750 Ballerup

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Tilføj evt.:” mod forudgående aftale.”

Du får naturligvis det beløb tilbage, du har indbetalt til os for de varer du har købt.

Hvis du fortryder dit køb, får du pengene tilbage, der er 8 dages fuld returret. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen/fragten for at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)

Når du handler på aabs.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine " rimelige" fragtomkostninger.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Bolette Bay (Direktør) på e-mail info@aabs.dk eller telefon 26710179.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr

Efter aftale kan retur-varen sendes til:

Aage Bruun & Søn ApS
Industriparken 4
2750 Ballerup

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os:

Ordrenummer, bankkontonummer til refundering, fulde navn og adresse.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på aabs.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Aage Bruun & Søn ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren Lise Bolette Bay for Aage Bruun & Søn ApS er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet via aabs.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Aage Bruun & Søn ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Aage Bruun & Søn ApS via e-mail info@aabs.dk.

Cookies

På aabs.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på aabs.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere aabs.dk.

Vi besvarer mails indenfor 24 timer og har åbent fra man-lør.

Aabs.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline